湘潭区号与联系方式
湘潭市固定电话及宽带业务的统一区号为0731。中国电信客服热线为10000，宽带业务咨询可拨打0731-58221111（湘潭电信营业厅）。
办理条件
申请电信宽带需满足以下基本条件：
- 申请人年满18周岁并持有效身份证件
- 所在小区/楼宇具备光纤覆盖
- 无欠费历史记录
办理材料准备
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议（非户主需提供授权书）
- 预存费用（根据套餐标准）
线上申请流程
通过中国电信官网办理的步骤：
- 访问湖南电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 在线选择套餐并提交订单
- 等待工作人员联系确认
线下办理网点
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 湘潭电信大楼 | 岳塘区建设中路5号 | 8:30-18:30 |
| 雨湖营业厅 | 雨湖区韶山东路12号 | 9:00-18:00 |
安装与激活
完成申请后：
- 48小时内工作人员上门勘测
- 确认线路后3个工作日内完成安装
- 调试成功即时激活服务
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