一、身份证明材料
办理湘潭电信宽带需提供以下身份证明文件：
- 个人用户：身份证原件及复印件（正反面）
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证及经办人授权书
- 委托办理：委托人身份证复印件+被委托人身份证原件
二、住址证明材料
需提供安装地址的法定凭证，包括但不限于：
- 房产证原件或复印件
- 房屋租赁合同（需在有效期内）
- 物业开具的居住证明
| 住房类型 | 所需文件 |
|---|---|
| 自有住房 | 房产证+身份证 |
| 租赁住房 | 租赁合同+房东身份证复印件 |
三、设备与费用准备
建议提前做好以下准备：
- 光猫设备押金（可退还）
- 预存套餐费用（支持现金/刷卡/移动支付）
- 室内网线接口检查（建议预埋网线）
四、预约流程须知
通过官方渠道预约时需注意：
- 拨打10000号或登录网上营业厅
- 提供准确的安装地址和联系方式
- 确认工程师上门时间（工作日优先）
结论：提前备齐身份证明、住址材料、费用及设备信息，可大幅提升安装效率。建议在预约前致电湘潭电信客服确认最新要求，确保一次性完成安装。
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