一、注销前需准备的资料
办理湘潭电信宽带注销业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）及配件
- 最近一期缴费凭证或合同编号
二、线下营业厅办理流程
前往湘潭电信自有营业厅按以下步骤操作：
- 在服务台领取宽带注销申请表
- 提交设备进行技术检测
- 结清未付账单及违约金
- 签署业务终止协议
三、线上预约注销方式
通过中国电信APP可进行预注销：
- 登录后进入”业务办理”板块
- 选择”宽带服务-注销申请”
- 上传身份证正反面照片
- 预约设备归还时间
四、费用结算与设备归还
需特别注意的财务事项：
- 提前3天致电10000号查询欠费
- 设备缺失需按价赔偿（光猫200元/台）
- 押金返还需提供原始收据
五、注销确认与回执保存
完成注销后应获取：
- 加盖公章的注销确认单
- 设备交接清单
- 费用结算明细表
建议保留相关凭证至少6个月以备核查，若未收到注销短信通知，应及时联系客服确认业务状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/923764.html
