现状概览
截至2023年，湘西州电信宽带已完成全州7县1市的主城区覆盖，光纤到户（FTTH）覆盖率达92%。但在偏远乡镇仍存在信号盲区，特别是武陵山区腹地的自然村落。
覆盖区域统计
| 区域 | 覆盖率 | 用户数 |
|---|---|---|
| 吉首市 | 98% | 12.3万 |
| 凤凰县 | 89% | 7.8万 |
| 古丈县 | 76% | 3.2万 |
技术实施进展
当前部署主要采用的技术方案包括：
- GPON光纤接入技术
- 4G/5G无线宽带补充
- 微波传输中继系统
用户反馈分析
根据2023年用户满意度调查，主要问题集中在：
- 山区网络稳定性不足
- 故障响应时间超过24小时
- 资费套餐适配性待优化
未来发展规划
2024年计划投入1.2亿元专项资金，重点推进：
- 500个自然村通光纤工程
- SDN智能组网改造
- 应急通信车流动服务站
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