一、覆盖区域查询方法
用户可通过以下三种方式查询宽带覆盖情况：
- 登录上海移动官网，输入详细地址查询
- 拨打10086客服热线人工咨询
- 前往就近营业厅现场确认
二、主流套餐类型
当前在售套餐包含：
- 300M光纤家庭套餐
- 500M智慧生活套餐
- 1000M极速商务套餐
三、区域覆盖现状
| 行政区 | 覆盖率 |
|---|---|
| 浦东新区 | 98% |
| 静安区 | 100% |
| 闵行区 | 95% |
四、业务办理流程
成功确认覆盖后，可通过：
- 线上自助下单
- 预约工程师上门安装
- 签订两年期合约享优惠
五、常见问题解答
- 城中村覆盖情况需单独确认
- 老旧小区建议提前勘测线路
- 企业用户支持定制方案
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