官方渠道查询
用户可通过广电网络官方网站，在服务覆盖模块输入具体街道或小区名称进行精准查询。建议使用以下步骤：
- 访问陕西广电网络集团官网
- 定位到「业务办理」-「宽带覆盖查询」
- 输入西乡县具体地址信息
线下营业厅咨询
西乡县广电网络设有3个实体营业厅，提供覆盖范围查询服务：
- 北大街旗舰营业厅
- 南关路社区服务站
- 城东新区服务点
| 网点名称 | 工作时间 |
|---|---|
| 北大街 | 08:30-18:00 |
| 南关路 | 09:00-17:30 |
在线地图查询
陕西广电网络微信公众号提供可视化地图查询功能，支持以下操作：
- 实时定位周边覆盖区域
- 查看光纤接入点分布
- 预约网络安装服务
常见问题解答
查询时需注意：
- 新建成小区需致电96211确认
- 农村区域覆盖需单独申请
- 企业用户需提供建筑平面图
通过多渠道查询系统，西乡县居民可便捷获取广电网络覆盖信息。建议优先使用官方在线渠道，特殊需求用户可前往实体网点获取定制化服务。
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