官方客服热线
拨打辽宁移动官方客服电话10086，按语音提示选择”代理业务咨询”转接人工服务，可获取最新代理政策及合作方式。
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 8:00-22:00 | 人工客服 |
| 22:00-8:00 | 智能语音 |
线上咨询平台
通过以下渠道可实现即时咨询：
- 中国移动官方网站在线客服
- 辽宁移动微信公众号”业务办理”专区
- 掌上营业厅APP智能问答系统
线下营业厅查询
全省14个地级市核心营业厅均设代理咨询专窗：
- 沈阳：和平区中华路旗舰店
- 大连：中山区人民路服务点
- 鞍山：铁东区二一九路营业厅
代理合作流程
标准合作流程包含三个主要阶段：
- 资质审核（需准备营业执照副本）
- 签约授权（签订代理协议）
- 业务培训（参加产品知识考核）
常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 代理层级分润标准
- 流量卡激活时效
- 批量办理优惠政策
建议优先通过10086客服热线获取即时响应，线上渠道适合查询基础信息，大额代理合作建议预约线下专窗洽谈。多渠道结合使用可提升咨询效率，建议保存辽宁移动官网提供的《代理业务指导手册》电子版备查。
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