申请条件与材料
湛江新村居民需提供有效身份证件、房产证明或租赁合同，且所在楼栋已覆盖电信光纤网络。企业用户需补充营业执照复印件。
- 个人身份证原件及复印件
- 地址证明文件（水电费单据或合同）
- 预存费用（根据套餐选择）
安装流程步骤
- 通过电信营业厅或官网提交申请
- 等待48小时内客服确认覆盖情况
- 预约工程师上门安装时间
- 现场布线调试并验收
资费套餐说明
| 带宽 | 价格 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 300M | 960 | 赠送IPTV |
| 500M | 1280 | 免费路由器 |
设备与注意事项
安装包含光猫设备及标准线路铺设，特殊墙体钻孔需额外收费。用户需确保安装位置有电源接口，并提前清理布线区域。
售后服务保障
电信提供7×24小时故障申报热线，承诺城区内4小时响应。宽带设备享受2年免费保修服务。
湛江新村电信宽带安装流程便捷透明，建议居民根据使用需求选择合适套餐，并提前确认房屋网络覆盖情况。
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