一、在线查询方法
湛江移动宽带用户可通过以下方式在线查询套餐及费用：
- 登录中国移动官方网站或“中国移动”App，进入“宽带服务”栏目。
- 绑定手机号后，在“我的套餐”中查看当前套餐详情。
- 通过“湛江移动”微信公众号，发送“宽带查询”获取实时信息。
二、营业厅查询流程
若需线下办理，可携带身份证前往湛江移动营业厅：
- 步骤1：向工作人员说明查询需求
- 步骤2：提供宽带账号或绑定手机号
- 步骤3：获取纸质或电子版费用清单
三、常见套餐介绍
湛江移动宽带主流套餐包括：
- 家庭基础版：300M带宽，月费68元
- 融合畅享版：500M带宽+手机流量，月费99元
- 千兆尊享版：1000M带宽+IPTV，月费159元
四、费用明细说明
费用包含以下项目：
- 基础月租费：按套餐类型收取
- 安装调试费：新用户首年免收
- 设备押金：光猫及路由器押金200元（可退还）
五、注意事项
查询或办理时需注意：
- 确认账号信息与身份证一致
- 优惠活动可能存在有效期限制
- 套餐变更后次月生效
湛江移动宽带提供线上线下多种查询渠道，用户可根据需求选择便捷方式，建议提前核对套餐内容与费用明细，避免产生额外支出。
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