24小时人工客服电话
中国电信提供全年无休的10000号客服热线，用户可直接拨打以下号码：
- 国内服务：10000（固话/手机）
- 国际漫游：+86-189-10000-0000
接通后按语音提示选择「人工服务」，支持话费查询、故障报修、套餐变更等业务。
线上服务渠道
通过数字化平台可快速办理业务：
- 中国电信APP（首页点击「在线客服」）
- 微信公众号「中国电信客服」
- 官方网站www.189.cn在线聊天
| 地区 | 接入号码 |
|---|---|
| 港澳台 | 0086-189-10000 |
| 北美 | 1-877-413-4890 |
线下营业厅查询
通过「中国电信营业厅」微信小程序可查询最近网点：
- 实时显示营业时间
- 预约叫号功能
- 业务办理材料清单
国际客户服务
境外用户可通过以下方式获取支持：
- 多语言服务（英/日/韩语）
- 国际邮箱support@chinatelecom.com
服务总结
中国电信构建了全天候、全渠道的服务网络，建议优先使用10000热线和线上平台获取即时服务。特殊需求用户可通过国际专线或线下网点获得针对性支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/925069.html
