注销前准备
在办理注销前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认账户无未结清费用
- 备份重要通信记录
- 解除与其他服务的绑定（如校园宽带）
线上注销流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子申请表
线下营业厅办理
需携带的材料清单：
- 本人有效身份证原件
- 学生证/校园卡（如适用）
- 最近三个月缴费凭证
注意事项
注销过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 注销后SIM卡将立即失效
- 保留业务回执单至少三个月
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 欠费状态下能否注销 | 需结清欠款后方可办理 |
| 异地注销支持情况 | 全国指定营业厅均可受理 |
建议在毕业离校前30天办理注销手续，避免产生额外费用。通过线上渠道可节省时间，但涉及合约解约等复杂情况时，建议优先选择线下营业厅办理。
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