申请条件与流程
用户需满足以下条件方可申请宽带退订补偿：
- 宽带合约期已满且未自动续约
- 因联通网络服务问题导致的主动解约
- 提前解约符合合同约定条款
所需材料清单
办理时需准备以下文件：
- 有效身份证件原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 最近三个月缴费凭证
- 设备归还证明（如涉及光猫退还）
线上申请步骤
通过联通官方渠道在线办理：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「服务-业务退订」页面
- 选择「宽带退订补偿」服务
- 上传电子版证明材料
线下办理方式
实体营业厅办理流程：
- 携带材料至联通自有营业厅
- 领取《宽带解约申请表》
- 签署补偿协议
- 保留业务回执单
补偿标准说明
| 合约剩余时长 | 补偿比例 |
|---|---|
| 6个月以内 | 30%月费补偿 |
| 6-12个月 | 50%月费补偿 |
| 12个月以上 | 80%月费补偿 |
用户可通过线上线下多种渠道申请宽带退订补偿，需注意保留完整的业务凭证并及时查询办理进度。建议提前与客服确认具体补偿方案，确保自身权益得到有效保障。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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