一、官方客服热线查询
广电宽带用户可直接拨打全国统一客服热线：
- 座机拨打 96516
- 手机拨打 400-889-6516
接通后按语音提示选择「业务办理」→「宽带报装」转接人工服务。
二、营业厅现场咨询
汉川市主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 汉川中心营业厅 | 文化路128号 | 08:30-18:00 |
| 城东服务站 | 霍城大道56号 | 09:00-17:30 |
三、网上营业厅查询
操作步骤：
- 访问官网 www.hbgdwl.com
- 点击「在线办理」按钮
- 选择「宽带报装」服务
四、微信公众号服务
关注「湖北广电网络」公众号后：
- 菜单栏选择「自助服务」
- 发送关键词「汉川宽带」
- 在线客服实时应答
五、报装注意事项
办理前需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用500元起
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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