一、开通前准备
在办理4G服务前，需确认设备支持电信4G频段（Band 1/3/5），并准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 已实名认证的手机号码
- 支持4G的USIM卡（可到营业厅更换）
二、办理渠道说明
用户可通过以下三种方式办理：
- 线下营业厅：携带证件至中国电信实体网点
- 官方网站：登录电信网上营业厅在线申请
- 手机客户端：通过”电信营业厅”APP自助办理
三、套餐选择指南
主流4G套餐分为三类：
- 畅享套餐：月费59元起，含20GB流量+300分钟通话
- 5G融合套餐：捆绑宽带服务，最高享千兆网络
- 学生专属套餐：定向流量优惠，适合在校学生
四、激活使用流程
- 插入新办理的4G USIM卡
- 重启手机等待自动注册网络
- 拨打*105#查询套餐生效情况
五、常见问题解答
高频问题处理建议：
- 信号不稳定：检查手机APN设置为ctnet
- 套餐未生效：联系10000客服人工刷新
- 流量超额：通过APP设置流量提醒功能
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