一、办理流程简介
湛江电信宽带办理包含线上预约与线下办理两种方式，用户可通过官网登记或营业厅提交申请。办理前需确认所在区域网络覆盖情况，建议提前致电10000客服查询服务范围。
二、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129 |
| 融合畅享版 | 500M | 169 |
| 千兆旗舰版 | 1000M | 299 |
具体资费可能包含设备押金及安装调试费，合约期通常为24个月，最新资费以营业厅公示为准。
三、申请渠道方式
- 线上渠道：中国电信网上营业厅（gd.189.cn）
- 手机APP：电信营业厅APP（搜索”宽带新装”）
- 线下网点：湛江霞山营业厅（地址：人民大道中12号）
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行账户信息（办理代扣需提供）
五、注意事项
安装前需确认房屋布线条件，老小区建议提前预约工程师上门勘察。合约期内提前解约需支付违约金，具体标准参照签约协议。
六、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城区区域通常3个工作日内完成安装，偏远地区可能延长至5-7个工作日。
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