一、准备工作
升级联通宽带账号前，需确认以下信息：
- 当前宽带账号绑定的手机号（联通号）
- 宽带安装地址及户主身份证号码
- 原宽带套餐有效期及剩余带宽
二、线上办理流程
- 登录中国联通APP，进入「宽带专区」
- 选择「套餐升级」服务并验证身份
- 根据提示选择目标带宽套餐
- 在线签署电子协议并支付差价
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 填写《宽带套餐变更申请表》
- 工作人员核实信息并办理升级
四、验证升级结果
升级成功后可通过以下方式确认：
- 拨打10010客服查询套餐详情
- 使用宽带测速工具测试实际网速
- 查看联通APP的电子协议生效日期
五、常见问题解答
Q：升级后何时生效？
A：新套餐一般在下个计费周期生效
Q：升级过程会断网吗？
A：系统自动切换，通常不影响网络使用
通过线上或线下渠道均可完成联通宽带升级，建议优先使用官方APP自助办理。升级后请及时验证网速和服务状态，确保权益不受影响。
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