1. 检查网络与设备状态
POS机交易失败时，首先检查设备是否正常联网。若网络信号弱或断开，尝试重启设备或更换网络环境。同时确认POS机是否处于系统维护期，部分支付平台可能在特定时段暂停服务。
- 检查电源与充电状态
- 验证SIM卡/网络连接稳定性
- 更新POS机系统至最新版本
2. 确认卡片与账户信息
信用卡过期、信息填写错误或3D验证失败是常见支付失败原因。需核对卡号、有效期、CVV码及姓名拼写是否与发卡行记录一致。若密码多次输入错误，可能触发临时锁定。
部分境外卡可能因支付习惯差异受限，建议接入支持多币种、多卡种的收单服务商。
3. 处理交易延迟问题
若银行已扣款但未到账，需确认交易时间是否在秒到时段（通常为8:00-22:00）。非工作时段或大额交易可能延迟至T+1工作日结算。
- 登录银行APP核对交易记录
- 确认结算卡未被冻结或限额
- 等待系统自动冲正或联系发卡行
4. 应对风控限制
频繁更换刷卡地点或短时间多笔交易可能触发风控系统。需提供交易凭证（如发票、物流信息）解除限制，并确保刷卡金额与商户类型匹配。
5. 联系技术支持
若自主排查无效，应立即联系POS机服务商或银行客服。提供以下信息可加速处理：
- 交易时间与金额
- POS机终端编号
- 错误代码截图
POS机支付失败通常源于设备、网络、卡片或风控问题。通过分步排查并保留交易凭证，90%以上的故障可在30分钟内解决。定期维护设备和更新系统可有效预防问题发生。
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