线上缴费准备材料
在进行汉川广电宽带线上缴费前，请确保准备好以下材料：
- 宽带账号或绑定手机号
- 已开通网银/支付宝/微信支付的账户
- 近期账单凭证（可选）
微信公众号缴费
通过官方微信公众号缴费的操作流程：
- 微信搜索「汉川广电网络」公众号并关注
- 点击菜单栏「便民服务」-「宽带缴费」
- 输入10位宽带账号和验证码
- 核对账单信息后完成支付
官方网站缴费
电脑端用户可通过官网完成缴费：
- 访问汉川广电网络官方网站
- 登录个人账户中心
- 选择「在线缴费」服务模块
- 选择支付方式并确认交易
手机APP操作
使用「汉川广电」官方APP的缴费步骤：
- 在应用商店下载安装最新版APP
- 使用宽带账号注册/登录
- 进入「账单管理」页面
- 选择待缴账单进行在线支付
线下缴费方式
不便使用线上支付的用户可选择：
- 营业厅柜台缴费
- 授权代理网点现金支付
- 自助终端机刷卡缴费
注意事项
缴费成功后系统将在2小时内生效，如遇网络故障可拨打客服热线96789查询交易记录，建议保存电子支付凭证至少30日。
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