一、源城区电信宽带服务查询方式
用户可通过以下途径查询电信宽带办理电话及服务信息：
- 拨打全国统一客服热线：10000（24小时服务）
- 关注“中国电信广东客服”微信公众号在线咨询
- 访问中国电信网上营业厅（gd.189.cn）自助查询
二、线下营业厅联系方式
源城区主要电信营业厅信息：
- 建设路营业厅：源城区建设大道12号，电话：0762-310XXXX
- 中山路服务中心：中山北路88号电信大厦，电话：0762-318XXXX
- 新市区体验店：旺业大道电信营业厅，电话：0762-325XXXX
三、官网与APP查询步骤
通过官方渠道自助查询的流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择“宽带专区”-“业务办理”
- 输入源城区地址查询可用套餐
- 在线预约办理或查看联系方式
四、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 宽带新装需准备身份证原件及复印件
- 融合套餐用户可享手机+宽带优惠
- 故障报修可拨打10000转人工服务
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 主营业厅 | 8:30-18:30（全年无休） |
| 社区网点 | 9:00-17:30（周末轮休） |
结论：通过线上客服、线下网点、官方平台等多种渠道，源城区居民均可便捷获取电信宽带办理信息。建议优先使用10000热线或微信公众号获取实时服务支持。
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