近期故障概况
自2023年第三季度以来，滁州部分地区频繁出现移动宽带信号中断现象。据用户反馈，主要故障表现为：
- 夜间网络频繁断连
- 下载速度骤降至1Mbps以下
- 光猫信号灯异常闪烁
核心设备故障分析
技术团队排查发现，区域OLT设备存在以下问题：
| 设备类型 | 故障率 |
|---|---|
| GPON板卡 | 23% |
| 电源模块 | 17% |
网络维护与升级影响
运营商近期实施的网络改造工程导致：
- 主干光缆割接作业
- IPv6协议升级调试
- 分光器设备更换
用户端常见问题
上门维修数据显示，68%的故障源于用户设备：
- 光纤接口氧化
- 路由器过热死机
- 网线水晶头损坏
解决方案与建议
建议用户采取以下应急措施：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口清洁度
- 拨打10086故障专线
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