特斯拉联通卡实名认证操作指南

• 一、认证准备与注意事项
• 二、线上自助认证步骤
• 三、线下服务中心认证
• 四、解绑与更换流程
• 五、常见问题解答

一、认证准备与注意事项

完成特斯拉车辆内置联通物联网SIM卡实名认证前需准备：

• 车主有效身份证件原件（个人用户需身份证/护照，企业用户需营业执照）
• 17位车辆识别码（VIN），可在行驶证、车机系统或特斯拉APP查询
• 实名制登记手机号码（需与车主信息一致）

注意：新车需在提车7天后进行认证，否则系统可能无法识别VIN码。

二、线上自助认证步骤

1. 微信搜索并关注「联通智网实名登记」公众号
2. 点击底部菜单栏「实名认证」进入系统
3. 选择车辆品牌「特斯拉」后输入完整VIN码
4. 选择注册类型：
   • 个人用户：填写身份证信息、手机号并获取验证码
   • 企业用户：提供营业执照编号及法人证件信息
5. 按要求拍摄并上传：
   • 手持身份证半身照（需清晰显示面部与证件信息）
   • 身份证正反面原件照片
6. 核对信息后提交，系统将在30分钟内完成自动审核

三、线下服务中心认证

适用于以下情况：

• 多次线上认证失败
• 企业用户批量认证需求
• 特殊证件类型登记

办理流程：

1. 携带证件原件至特斯拉服务中心
2. 工作人员协助完成信息录入
3. 现场签署实名制承诺书

四、解绑与更换流程

如需变更认证信息需执行以下操作：

1. 登录「联通智网实名登记」公众号选择「车辆管理」
2. 提交原认证手机号接收验证码
3. 上传新证件资料完成解绑申请
4. 待审核通过后重新绑定新信息

五、常见问题解答

根据工信部与公安部相关规定，车主需在提车后30日内完成SIM卡实名认证。线上自助认证平均耗时约15分钟，人工审核通常在24小时内完成。建议车主优先通过微信公众号完成登记，避免影响车联网服务正常使用。