服务概述
汕头市广电宽带网络电话服务基于HFC混合光纤同轴网架构，整合语音与数据业务，通过IP化改造实现三网融合…
技术架构
核心网络采用分层设计：
- 骨干层：双万兆环网冗余
- 接入层：EPON+LAN混合覆盖
- 信令系统：SIP协议集群部署
用户反馈
根据2023年抽样调查：
- 高峰时段通话延迟率约2.3%
- 月均故障报修率0.17次/百户
- 语音质量MOS评分3.8/5.0
稳定性因素
影响服务可靠性的关键要素：
- 电力供应稳定性
- 同轴网络接头氧化
- 城域IP承载网负载
优化建议
建议升级方案：
- 推进光纤到户改造
- 部署智能QoS策略
- 建立双归属核心机房
当前服务基本满足日常需求，但在极端天气和网络高峰时段存在质量波动。通过基础设施升级和智能网管系统部署，可显著提升服务可靠性…
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