覆盖范围与稳定性
汕头广电光纤宽带目前已覆盖市区及主要城镇区域，采用光纤到楼（FTTB）技术，重点区域实现光纤到户（FTTH）。根据官方数据，主城区覆盖率达92%，农村地区逐步推进。网络稳定性方面，用户反馈日常使用无断线问题，但极端天气可能影响部分线路。
速度与带宽表现
实测速度表现如下：
| 套餐 | 标称带宽 | 平均实测 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100Mbps | 85-92Mbps |
| 家庭版 | 300Mbps | 260-280Mbps |
资费套餐对比
当前主流套餐包含：
- 基础版：月费58元（含IPTV）
- 家庭版：月费88元（含2路IPTV）
- 企业专线：月费288元起
用户评价分析
抽样调查显示满意度维度分布：
- 价格满意度：83%
- 装机效率：76%
- 故障响应：68%
安装与售后服务
装机团队承诺48小时内上门，实际平均响应时间为32小时。售后提供7×12小时电话支持，重大故障修复时长控制在4小时内。
汕头广电光纤宽带适合预算敏感型用户，其覆盖范围和基础性能可满足家庭日常需求，但企业用户建议选择更高规格套餐。与三大运营商相比，性价比优势明显，值得中低流量用户优先考虑。
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