一、电信开卡复核流程概述
电信开卡复核是确保用户身份合规的重要环节，需通过系统自动校验与人工审核结合完成。新用户需在48小时内完成实名认证，否则号码将被暂停服务。
二、线上开卡复核操作步骤
- 登录电信官方APP或微信公众号
- 进入“开卡复核”功能页面
- 上传身份证正反面照片
- 完成活体人脸识别验证
- 提交系统自动审核
三、二次实名认证要求
以下情况需进行二次认证：
- 首次认证信息模糊
- 高风险地区开卡用户
- 系统检测异常使用行为
四、线上激活操作指引
- 收到激活短信后点击专属链接
- 重新提交身份证信息（需原件拍摄）
- 完成动态视频录制验证
- 等待人工审核（1-2工作日）
- 审核通过后自动激活服务
五、常见问题解答
- 审核失败怎么办？
请检查照片清晰度并确保人脸光线充足
- 未收到激活短信？
联系客服95001或前往营业厅办理
规范的复核流程与二次认证机制有效保障通信安全，建议用户严格按照指引完成操作，避免服务中断。如遇技术问题，可通过官方渠道获取实时支持。
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