一、办理前准备
员工需确认所在办公区域或住宅地址已覆盖联通宽带服务，并准备以下材料：
- 有效员工工牌复印件
- 身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
二、线上申请流程
- 登录联通员工内网门户
- 进入「智慧服务」-「宽带报装」模块
- 填写地址信息并选择套餐类型
- 上传证件材料提交审核
| 套餐类型 | 速率 | 月费（员工价） |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 68元 |
| 尊享版 | 1000M | 108元 |
三、线下办理步骤
携带材料至联通营业厅专属窗口办理，流程包含：
- 身份核验与协议签署
- 缴纳设备押金（可退还）
- 预约安装时间
四、安装注意事项
- 确保安装当日有人员在场
- 提前规划光猫/路由器摆放位置
- 检查墙体布线条件
五、常见问题解答
Q：安装周期需要多久？
A：提交申请后3个工作日内完成安装
Q：能否迁移宽带地址？
A：员工每年可申请一次免费迁移服务
六、售后服务指引
故障报修可通过拨打10010-9员工专线，或通过联通APP「快速报障」通道提交工单。
通过线上线下的标准化流程，联通员工可高效完成宽带安装办理。建议优先使用数字化渠道提交申请，并仔细阅读服务协议条款以保障权益。
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