安装流程说明
中国联通宽带安装服务遵循标准化作业流程：
- 用户提交安装申请
- 48小时内线路勘查
- 预约具体安装时间
- 工程师上门施工
- 网络调试与验收
等待时间影响因素
安装等待周期通常为3-7个工作日，具体取决于：
- 所在区域线路覆盖情况
- 施工高峰期预约量
- 特殊布线需求复杂度
服务时段安排
安装工程师工作时间为：
- 工作日：8:30-18:30（午休12:00-13:30）
- 周末及节假日：9:00-17:00
预约方式指南
用户可通过以下渠道进行预约：
- 联通营业厅现场登记
- 10010客服热线预约
- 中国联通手机APP在线申请
常见问题解答
Q：能否指定具体安装时段？
A：工程师将在施工前1日致电确认具体上门时间
Q：恶劣天气是否影响施工？
A：暴雨/雷电等极端天气将顺延施工，保障安全
中国联通通过标准化流程和弹性工作时间制度，在保障施工质量的前提下，力求为用户提供高效便捷的宽带安装服务。建议用户提前通过官方渠道预约并保持通讯畅通，以获得最佳服务体验。
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