一、官方客服热线查询
滁州电信宽带用户可直接拨打全国统一客服热线：
- 24小时服务电话：10000
- 故障报修专线：10001
- 企业客户专线：4008-10000
二、官网在线查询方式
通过中国电信官方网站查询流程：
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 选择”服务支持”-“联系方式”
- 输入滁州地区编码0550查询
三、营业厅现场咨询
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 琅琊区 | 南谯北路888号 |
| 南谯区 | 乌衣镇双迎路199号 |
四、微信公众号渠道
关注”中国电信安徽客服”公众号后：
- 发送”滁州宽带”获取联系方式
- 使用智能客服查询功能
- 在线预约回访服务
五、注意事项说明
查询时需准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 设备SN码（光猫背面）
通过多渠道查询滁州电信宽带服务联系方式，建议优先使用10000热线和官方公众号，复杂业务可前往营业厅办理。保存好宽带合同编号可提升查询效率。
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