一、服务电话查询方式
汕头广电宽带用户可通过以下渠道获取服务电话：
- 官方客服热线：96956（7×24小时）
- 营业厅查询：0754-8822××××（工作日8:30-17:30）
- 纸质账单背面印刷的服务专线
二、新用户安装报修流程
宽带安装与故障报修操作步骤：
- 致电装机专线0754-8863××××预约
- 提供地址及身份证信息登记
- 技术人员48小时内上门服务
- 完成调试后现场验收签字
三、客服热线及服务时间
| 业务类型 | 联系电话 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 故障报修 | 0754-8863×××× | 8:00-22:00 |
| 账单查询 | 0754-8822×××× | 工作日8:30-17:30 |
| 企业专线 | 0754-8835×××× | 7×24小时 |
四、线上服务平台指南
推荐使用数字渠道获取服务：
- 微信公众号”汕头广电”自助报修
- 官网www.stgd.com在线客服
- 支付宝生活号缴费及查询
结论：汕头广电宽带通过多渠道服务体系，提供全天候业务支持。建议用户保存重要服务电话，优先使用线上平台办理常规业务以提高效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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