中国电信VoLTE业务收费政策及套餐资费详解

• 一、VoLTE业务概述
• 二、收费模式详解
• 三、套餐资费关联政策
• 四、开通与使用方式
• 五、常见问题解答

一、VoLTE业务概述

中国电信VoLTE是基于4G网络的全IP语音解决方案，通过LTE数据网络承载语音和视频通话，支持高清语音（语音质量提升2倍）、视频通话双模切换、边通话边上网等功能。该业务需使用支持VoLTE的终端设备，并在4G网络覆盖范围内使用。

二、收费模式详解

当前VoLTE业务采用三种收费机制：

1. 套餐内包含制：多数4G/5G套餐已包含VoLTE通话时长，如129元套餐含500分钟通话，超出部分按0.15元/分钟计费；
2. 流量计费制：未包含通话时长的套餐，按数据流量收费，标准为3元/1GB阶梯计费；
3. 视频通话特殊计费：视频通话切换时单独累计计费时长，资费与语音通话标准一致。

三、套餐资费关联政策

中国电信提供多档适配套餐：

特殊政策包含副卡功能费优惠（10元/月）、超量流量3元/GB封顶计费等。

四、开通与使用方式

开通流程分三步：

• 终端准备：需支持VoLTE功能的4G手机（如主流品牌2022年后机型）；
• 功能激活：通过短信KTVoLTE发送至10001，或手机设置中开启”VoLTE高清通话”选项；
• 网络标识：成功开通后手机状态栏显示HD标志。

五、常见问题解答

Q：使用VoLTE会额外收费吗？
A：不产生功能费，通话资费按套餐标准执行，视频通话不单独收取流量费。

Q：国际漫游是否支持？
A：暂不支持港澳台及国际漫游场景下的VoLTE通话，自动转为普通通话模式。

Q：停机后能否使用？
A：欠费停机、信控停机等状态将暂停VoLTE服务，需复机后恢复。

中国电信VoLTE业务通过套餐整合实现了通话质量与资费体系的平衡，用户可根据通话需求选择适配套餐。建议高频通话用户优先选择包含大额通话时长的5G套餐，同时注意保持终端设备的VoLTE功能兼容性。