功能概述
POS机余额查询功能允许商户实时查看设备内置账户的可用余额，支持多种账户类型查询，包括交易结算款、预存押金等。该功能通过加密通信保障数据安全，查询结果即时显示在设备屏幕并支持打印凭条。
操作准备
开始查询前请确保：
- POS机已成功联网
- 操作员账号已完成身份验证
- 设备剩余电量大于20%
查询步骤
- 在主界面选择”账户管理”菜单
- 输入6位操作密码进行验证
- 点击”余额查询”功能图标
- 选择需要查询的账户类型
- 等待系统返回查询结果
常见问题
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| E-102 | 重新连接网络后重试 |
| E-205 | 联系客服更新账户状态 |
注意事项
- 每日查询次数不超过10次
- 敏感操作需二次身份验证
- 查询记录保留90天
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