一、办理方式与适用场景
中国联通增装宽带业务适用于家庭或企业需新增独立宽带线路的场景，用户可选择线上预约或线下营业厅办理。线上渠道适合熟悉网络操作的用户，线下办理则便于面对面咨询套餐详情。
二、所需准备材料清单
办理增装宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 已绑定的联通手机号码（若使用融合套餐）
- 初装费及首月套餐费用
三、线上申请操作流程
- 登录联通官网或「中国联通APP」
- 进入「宽带业务」选择「新增装机」
- 填写安装地址、联系方式及套餐类型
- 上传身份证正反面照片
- 在线支付费用后等待上门安装
四、线下营业厅办理步骤
- 携带材料至就近联通营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 工作人员核验地址覆盖情况
- 选择套餐并缴纳费用
- 获取受理回执单预约安装时间
五、安装与后续服务
安装人员将在预约时段上门完成光纤布线及光猫调试，用户需现场测试网速并签字确认。装机后享受7×24小时故障申报服务，可通过10010热线或APP提交维修工单。
联通增装宽带办理流程便捷，线上线下一体化服务可满足不同用户需求。建议提前确认地址网络覆盖情况，准备完整材料可有效缩短办理时长。
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