设备兼容性
用户需确保手机支持5G网络，目前主流品牌如华为、小米、苹果等机型需满足以下条件：
- 手机型号属于5G机型列表
- 系统版本升级至最新稳定版
- 开启手机设置中的5G开关
套餐支持
当前套餐需包含5G服务权益，可通过以下方式确认：
- 登录电信营业厅APP查询套餐详情
- 发送短信“5G”至10001获取资格信息
- 联系客服热线进行人工咨询
5G网络覆盖
所在区域需有电信5G基站覆盖，可通过以下步骤验证：
- 访问电信官网5G覆盖地图
- 使用“电信营业厅”APP内定位功能
SIM卡类型
需更换为USIM卡（升级版SIM卡），旧卡用户可通过以下渠道免费更换：
- 线下营业厅现场办理
- 官网申请邮寄换卡服务
办理流程
- 确认设备与套餐符合要求
- 完成SIM卡升级（如需要）
- 通过官方渠道开通5G服务
- 重启设备并验证网络状态
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