一、官方客服电话
拨打24小时服务热线96956可直接接入人工客服，建议选择工作日上午9-12点拨打，接通率最高。通话时准备好宽带账号和身份证信息可加快处理速度。
- 故障报修：按1号键
- 账单查询：按2号键
- 套餐变更：按3号键
二、在线服务渠道
关注微信公众号“汕尾有线”后，可通过以下步骤联系客服：
- 点击菜单栏【在线客服】
- 输入“人工客服”转接
- 上传故障照片或账单截图
三、营业厅查询
- 汕尾大道营业厅：0660-3388888
- 红海湾营业点：0660-3456789
- 陆丰服务中心：0660-8899000
四、自助服务指南
通过官网www.swgd.com可自助完成：
- 在线缴费
- 套餐升级
- 报修进度查询
建议优先使用微信公众号在线服务，高峰期可选择自助渠道办理业务，复杂问题推荐携带证件至营业厅处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/930327.html
