查询方式概览
滦平县用户可通过以下三种主要方式查询移动宽带电话号码：在线自助查询、客服热线查询和线下营业厅查询，具体操作流程见下文分步说明。
在线查询步骤
- 登录中国移动官方网站或”中国移动APP”
- 在搜索栏输入”宽带号码查询”
- 选择滦平县所在地区
- 输入身份证号及服务密码验证
客服电话查询
拨打移动客服热线10086，根据语音提示操作：
- 按”1″选择宽带业务
- 按”3″转接人工服务
- 提供身份证信息验证身份
营业厅查询指南
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 滦平中心营业厅 | 新建路32号 |
| 巴克什营服务点 | 旅游文化街18号 |
携带本人身份证原件至营业厅，在自助终端或窗口办理号码查询业务。
建议优先使用在线查询方式获取宽带号码，如遇系统维护或身份验证问题，可转用客服电话或线下营业厅渠道进行查询。
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