一、登录汕尾广电网上营业厅
打开浏览器，访问汕尾广电官方网站，点击首页顶部“宽带续费”入口。若未注册，需先通过手机号完成账号绑定；已注册用户可直接输入账号密码登录。
二、办理续费流程详解
登录后进入“我的套餐”页面，系统将显示当前套餐到期时间。点击“立即续费”按钮，按以下步骤操作：
- 核对用户信息（姓名、地址、宽带账号）
- 选择续费时长（1个月/6个月/12个月）
- 确认费用明细
三、选择套餐与支付方式
支持微信支付、支付宝、银联在线三种方式。续费成功后，系统将在5分钟内发送短信通知。若选择升级套餐，需注意新套餐次月生效。
四、电子发票申请说明
支付完成后，可在“订单记录”中申请电子发票：
- 进入“我的订单”-“发票管理”
- 填写发票抬头与接收邮箱
- 提交后24小时内发送PDF文件
五、常见问题解答
若续费后网络未恢复，建议先重启光猫设备。如遇支付失败，请检查银行卡限额或更换支付方式。服务热线：0660-XXXXXXX（工作日8:30-18:00）。
通过汕尾广电网上营业厅办理续费，用户可享受7×24小时自助服务，平均耗时不超过5分钟。建议提前7天办理续费，避免网络中断。
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