一、线上缴费渠道
通过联通官方电子渠道缴费是最便捷的方式:
- 访问联通网上营业厅(www.10010.com)
- 选择”宽带缴费”服务模块
- 输入宽带账号和验证码完成支付
微信/支付宝用户可通过生活缴费功能,搜索”大同联通宽带”直接缴费。
二、手机APP操作
下载中国联通手机营业厅APP(版本5.0以上):
- 首页点击”缴费充值”-“宽带固话”
- 绑定宽带账号后可设置缴费提醒
- 支持银联/微信/支付宝多种支付方式
三、线下服务网点
区域 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
平城区 | 迎宾街营业厅 | 8:30-18:30 |
云冈区 | 同泉路营业厅 | 9:00-17:30 |
同时支持合作银行(工行/建行)柜台及便利店内自助终端缴费。
四、自动扣费设置
推荐用户办理银行代扣服务:
- 在营业厅签订代扣协议
- 绑定本人名下银行卡
- 设置扣费提醒短信通知
五、常见问题处理
缴费后未到账的解决方法:
- 检查缴费账号是否正确
- 联系客服10010查询交易流水
- 保留电子凭证申请人工处理
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