一、办理方式概述
二、取消业务所需材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 网络终端设备（光猫/路由器）
三、办理步骤详解
- 前往就近移动营业厅取号排队
- 提交相关证件及设备
- 签署业务终止协议
- 确认费用结算清单
四、常见问题解答
Q：可否委托他人代办？
A：需提供委托人身份证原件及经公证的授权书。
Q：设备遗失如何处理？
A：需按设备原价赔偿后方可办理注销。
建议用户在业务高峰期前提前预约办理，确认费用结清后保留回执单至少6个月，确保注销流程完整有效。
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