官网自助查询
登录中国电信山东网上营业厅（sd.189.cn），在首页导航栏选择”宽带专区”，输入手机号码和服务密码后，可在个人中心查看当前套餐详情及历史账单。
- 访问官方网站
- 登录个人账户
- 进入宽带服务页面
手机APP查询
下载”电信营业厅”APP，使用以下步骤查询：
- 首页点击”宽带”服务图标
- 选择”套餐余量查询”
- 查看费用明细
电话客服查询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按2选择宽带服务
- 按3转人工客服
- 提供身份验证信息
营业厅查询
滨州市区主要营业网点分布：
- 黄河五路旗舰店
- 渤海七路服务点
- 滨城区服务中心
注意事项
查询时需注意：
- 保管好服务密码
- 确认套餐有效期
- 注意优惠活动期限
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