广电宽带服务简介
江口镇广电宽带为辖区居民提供高速稳定的网络接入服务，涵盖家庭宽带、企业专线等多种业务类型。运营商通过光纤到户技术保障网络质量，并设有24小时客服通道。
联系电话获取方式
官方服务热线可通过以下途径查询：
- 查看当月宽带缴费账单底部信息
- 登录广电网络官网查询江口镇服务站
- 拨打全省统一客服热线96123转接
| 服务点 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 主营业厅 | 解放路18号 | 0594-XXXXXXX |
服务时间说明
人工客服服务时段为：
- 工作日 08:30-18:30
- 周末 09:00-17:00
故障报修流程
- 拨打故障申报专线
- 提供用户编号和故障描述
- 等待工程师远程诊断
- 预约上门维修时间
其他联系方式
建议用户关注”福建广电网络”微信公众号，通过在线客服提交需求。紧急情况可联系辖区网格员：
- 网格员王师傅：138XXXX1234
- 网格员李师傅：139XXXX5678
江口镇广电宽带用户可通过多渠道获取联系电话，建议优先使用官方客服热线。保留纸质账单和网格员联系方式有助于快速解决网络问题，微信公众号提供全天候自助服务入口。
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