申请材料准备
申请广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 联系电话及备用联系方式
- 预存费用银行卡/现金
办理步骤指南
- 通过广电营业厅或官网预约办理时间
- 提交材料进行资格审核
- 选择宽带套餐并签订服务协议
- 缴纳初装费及预存费用
安装与激活流程
工作人员将在48小时内上门安装，流程包含：
- 光纤线路布设与设备调试
- 网络连接测试（需用户现场确认）
- 赠送光猫设备使用指导
费用及套餐选择
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
常见问题解答
热点问题解答：
- 迁移业务需提前3个工作日申请
- 故障报修24小时内响应
- 合约期内可免费更换套餐
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