一、深化云改数转战略，构建数字化创新引擎
中国电信以”云改数转”战略为核心，持续推动技术与服务双轮创新。通过自主研发的温州市一体化智能化公共数据平台，打通1200个部门数据壁垒，服务796项跨区域治理应用，实现政务数据共享效率提升40%。在成都万象城打造的全国首个5G-A全覆盖智慧商圈，通过多频谱协同聚合技术，为消费者提供8K-VR低空直播等沉浸式体验。
二、筑牢数字底座，驱动千行百业转型升级
通过”1+5+X”算力布局战略，中国电信已形成覆盖全国的智能云网体系：
- 累计建设5G基站超1.4万个，实现城乡双千兆网络全覆盖
- 建成全球最大FDD-LTE 4G网络，人口覆盖率超98%
- 合肥分公司打造580万千兆用户接入能力，支撑智慧城市算力需求
在工业领域，为蔚来汽车部署5G无人搬运系统，实现产线物流效率提升30%。
三、用户至上理念贯穿服务全场景
中国电信构建三级服务体系，将红色电信精神转化为具体实践：
- 雪域高原服务：阿坝分公司蔡欣团队新建补盲基站，优化羌寨通信网络
- 智慧银龄服务：四川公司推出方言智能导航，降低老年人数字鸿沟
- 安全防护体系：广东公司全年发送防诈短信35亿条，建立AI反诈识别模型
通过大模型技术升级10000号客服，实现故障处理响应时间缩短至15分钟。
四、开放合作共建数字生态
中国电信与500万政企客户共建数字化转型生态：
- 在政务领域打造”数据中枢”，审批效率提升60%
- 联合金融机构构建智能风控体系，风险识别准确率达92%
- 教育云平台覆盖2000所偏远学校，共享名师课程资源
通过天翼云生态联盟，已孵化出1200个行业解决方案。
中国电信以科技创新为引擎，用户需求为导向，构建起覆盖数字基建、智慧服务、产业赋能的完整生态。通过云网融合战略夯实数字底座，依托5G-A、AI大模型等技术突破，在提升民生服务体验的为数字经济高质量发展注入新动能。
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