一、办理条件与材料准备
- 所在小区/楼宇已覆盖电信光纤网络
- 申请人年满18周岁并持有有效身份证件
- 准备材料：身份证原件、房产证/租房合同、预存话费银行卡
二、办理流程说明
- 拨打10000号或登录中国电信APP查询覆盖区域
- 选择适合的资费套餐并提交申请
- 工作人员48小时内上门核实线路
- 签订服务协议并完成费用支付
- 预约工程师上门安装调试
三、宽带资费套餐表
| 套餐类型 | 网速 | 月租 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 | 24个月 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 169元 | 24个月 |
| 企业专线版 | 500M | 599元 | 36个月 |
四、线下办理网点查询
高新区主要服务网点包括：
- 渤海路营业厅：高新区渤海路28号
- 科创大厦服务点：高新大厦B座1层
- 工作日营业时间：8:30-18:00（周末延至17:00）
五、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城区区域3个工作日内完成装机，新覆盖小区需7-10个工作日。
Q：套餐能否中途变更？
A：合约期内不可降档，支持付费升级更高套餐。
滨州高新区电信宽带提供多种速率选择和优惠政策，用户可通过线上预申请或线下网点办理，建议优先通过官方APP查询实时覆盖情况。新用户办理可享受首月免费体验，企业用户还可申请固定IP专线服务。
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