一、安装前准备材料
在江宁区申请广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用银行卡/现金
- 现有网络设备信息（如需移机）
二、广电宽带申请流程
安装流程分为四个步骤：
- 线上/线下提交申请（官网或营业厅）
- 工作人员48小时内上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 预约安装时间（通常3个工作日内）
三、安装注意事项
安装时需注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前清理设备摆放区域
- 预留至少2小时安装时间
- 确认网络测试结果
四、常见问题解答
高频问题包括：
- 安装是否收取初装费？
- 周末能否安排安装？
- 老旧小区布线方案
五、费用及服务说明
标准资费包含：
- 基础安装服务费
- 光猫设备押金
- 首年网络服务费
通过提前准备必要材料并了解完整流程，江宁区居民可高效完成广电宽带安装。建议通过官方渠道预约，确保服务质量。
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