办理前准备
办理电信宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用银行卡/现金
办理方式
- 线下营业厅：滨河新苑南门电信服务点
- 线上办理：登录中国电信官网选择”家庭宽带”
- 电话预约：拨打10000号人工服务
套餐资费
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 经济版 | 300M | ¥99 |
| 畅享版 | 500M | ¥129 |
| 尊享版 | 1000M | ¥199 |
优惠活动
- 新用户首年享7折优惠
- 预存两年送智能路由器
- 携号转网用户赠200元话费
安装流程
- 提交申请并缴纳费用
- 48小时内工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 3个工作日内完成安装
常见问题
Q: 安装是否需要额外收费？
A: 标准安装免费，特殊布线需协商收费。
Q: 能否办理短期套餐？
A: 合约期最少12个月，支持到期后续约。
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