查询方式总览
江山广电宽带用户可通过以下途径查询号码：
- 登录官方网站自助查询
- 拨打客服热线96371
- 前往线下营业厅办理
官网查询步骤
通过江山广电官网查询宽带号码的操作流程：
- 访问www.jsgd.com登录个人账户
- 进入”我的业务”-“宽带信息”页面
- 在设备详情中查看12位宽带号码
客服热线操作
拨打96371客服电话时请注意：
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 提供身份证号验证身份
- 根据要求接收短信通知
常见问题解答
Q：忘记宽带号码会影响续费吗？
A：不影响，可通过身份证号办理业务
Q：号码查询失败如何处理？
A：建议检查网络连接或携带设备前往营业厅
注意事项
- 宽带号码为12位数字组合
- 线下办理需携带身份证原件
- 服务时间：每日8:30-18:00
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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