一、官网查询方式
登录江山广电官方网站（www.jsgd.com），在首页导航栏选择“客户服务”栏目，点击“联系方式”页面即可获取宽带业务专用电话。官网信息每日更新，确保准确性。
操作步骤：
- 访问官网并登录账号
- 进入“在线帮助”模块
- 下载《服务网点通讯录》PDF文件
二、拨打客服热线
全国统一服务热线 96123 提供24小时语音查询服务，根据语音提示按以下键：
- 按1：宽带业务咨询
- 按3：故障报修专线
- 按0：转接人工客服
三、线下营业厅咨询
携带身份证前往以下任一网点查询：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 城东营业厅 | 解放路128号 |
| 城南服务中心 | 中山南路66号 |
四、第三方平台验证
通过官方认证渠道获取信息：
- 微信公众号“江山广电服务号”
- 支付宝生活号“浙江广电网络”
五、注意事项提醒
避免通过非官方渠道获取联系电话，谨防虚假号码诈骗。若遇以下情况请立即挂断：
- 要求提供账户密码
- 引导点击不明链接
- 收取额外服务费
通过官方渠道查询江山广电宽带电话最可靠，建议优先使用官网或拨打96123热线。线下咨询时请核对工作人员工牌信息，确保个人信息安全。
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