一、官方查询方式
- 拨打统一服务热线 400-XXX-XXXX
- 查看宽带安装合同书底部联系方式
- 查阅每月账单通知书页眉信息
二、网站自助查询
访问官方网站获取最新联系方式：
- 进入江源广电官网（www.jy-gd.com）
- 点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系方式”子菜单
三、手机APP查询
已安装”江源广电服务”APP的用户：
- 登录个人账号
- 进入”我的”页面
- 点击”在线客服”按钮
四、线下营业厅查询
全市设有12个营业网点，可通过以下方式获取地址：
- 微信公众号发送”网点查询”
- 官网首页地图定位服务
- 拨打114转接查询服务
五、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 客服工作时间：8:30-20:30（全年无休）
- 紧急报修电话：400-XXX-XXXX 转 2
- 节假日服务时间调整公告查询方式
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