一、官网查询步骤
通过江源广电官方网站获取客服电话是最直接的途径：
- 访问江源广电官网（www.jy-gd.com）
- 滚动至页面底部「联系我们」版块
- 查找「宽带服务专线」栏目
- 记录所在区域的客服电话
二、客服热线查询
拨打通用服务热线获取转接：
- 全国统一热线：400-800-1234
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 通过人工服务查询当地专线
五、注意事项
查询时需特别注意以下事项：
- 确认所在区域的服务归属地
- 工作日服务时间为8:30-18:00
- 准备好宽带账号信息以备验证
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