升级基本条件
用户需满足以下要求方可申请免费宽带升级：
- 当前套餐资费≥99元/月
- 合约期已满且在网时间≥12个月
- 所在小区具备千兆网络覆盖
- 近半年无欠费停机记录
办理方式流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「宽带提速」服务
- 完成在线资格校验
- 签署电子升级协议
设备要求说明
升级后需确保设备支持：
- 光猫：需支持XGPON技术
- 路由器：WIFI6及以上标准
- 网线：超五类及以上规格
注意事项提醒
升级过程中需特别注意：
- 升级后需保持套餐不变至少24个月
- 技术人员上门需提前预约
- 原路由器可能需更换
常见问题解答
Q: 升级是否收取安装费？
A: 符合条件用户免除全部施工费用
Q: 提速后如何测试网速？
A: 可通过联通官方测速平台验证
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