移机费用标准
- 普通家庭用户：收取100元移机服务费
- 企业专线用户：收取200元基础服务费
- 特殊场景（如农村地区）：可能额外增加50元施工费
办理流程说明
移机办理需按以下步骤操作：
- 拨打10000客服热线或登录网上营业厅申请
- 提供原地址和新地址的详细门牌信息
- 等待技术人员上门勘测线路
- 确认费用后完成支付
注意事项
移机过程中需注意：
- 新地址需具备电信网络覆盖
- 需提前结清原地址所有费用
- 保留原光猫设备完整
| 服务类型 | 响应时效 |
|---|---|
| 城区移机 | 3个工作日内 |
| 乡镇移机 | 5-7个工作日 |
优惠政策
符合以下条件可享费用减免：
- 五星用户可申请免费移机
- 合约期内的5G融合套餐用户享5折优惠
- 推荐新用户办理可获赠移机券
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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